Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre SmartCart Family

📱 General

¿Qué es SmartCart Family? +

SmartCart Family es la app de listas de compra que respeta tu privacidad. Funciona 100% offline en tu móvil, sin enviar tus datos a ningún servidor.

Características principales:

  • 📝 Gestión completa de listas de compra
  • 🏪 Múltiples tiendas con mapeo de secciones
  • 💰 Control de gastos y presupuestos
  • 📊 Estadísticas y análisis de compra
  • 👧 Lucy: Historias educativas para niños sobre alimentación
  • 🌍 7 idiomas disponibles
  • 🔒 100% offline - Tus datos NUNCA salen de tu dispositivo
¿Es realmente gratis probar SmartCart Family? +

Sí, 100% gratis durante 60 días completos de prueba.

Sin trucos:
✅ NO pedimos tarjeta de crédito para empezar
✅ Acceso completo a TODAS las funciones
✅ 60 días completos de prueba, no 7 ni 14 días
✅ Cancelas cuando quieras, sin penalizaciones

Después de los 60 días de prueba, si decides continuar, los precios son:

  • Plan Mensual: 3,99€/mes (para tres dispositivos)
  • Plan Anual: 29,90€/año (2.49€/mes, ahorro del 38%) (Para tres dispositivos)
¿Por qué debería pagar por una app de listas de compra? +

Porque las apps "gratis" tienen un coste oculto: tus datos.

Apps gratuitas típicas:

  • ❌ Venden tus patrones de consumo (qué compras, cuándo, dónde) a empresas de publicidad
  • ❌ Tu perfil de compra vale mucho dinero para estudios de mercado
  • ❌ Te bombardean con publicidad personalizada
  • ❌ Necesitan internet constante para rastrearte
  • ❌ Estas geolocalizado siempre, saben hasta en qué pasillo del supermercado te encuentras
  • ❌ Tus listas de compra se almacenan en sus servidores

SmartCart Family:

  • ✅ Cero rastreo - Tu privacidad está garantizada
  • ✅ Funciona 100% offline
  • ✅ Tus datos NUNCA salen de tu móvil
  • ✅ Cero publicidad, garantizado
  • ✅ Educación alimentaria para tus hijos (Lucy)
Se amortiza con detectar 2 o 3 errores al año en caja. Los supermercados se suelen equivocar, casi siempre a su favor.
¿Funciona sin conexión a internet? +

Sí, 100% offline. De hecho, es una de nuestras principales ventajas.

Lo que puedes hacer sin internet:

  • ✅ Crear y editar listas de compra
  • ✅ Añadir productos con precios
  • ✅ Ver estadísticas de gastos
  • ✅ Usar todas las funciones principales
  • ✅ Exportar listas (luego las envías cuando tengas WiFi)
⚠️ Excepción - Historias de Lucy: Las historias, cuentos y aventuras de Lucy están alojadas en nuestra web y requieren conexión a internet para acceder. La app te avisará antes de conectarse. Más información aquí

Ventajas del modo offline:

  • 🚀 Más rápida (no espera respuesta del servidor)
  • 🔋 Ahorra batería (no usa datos móviles)
  • 🔒 Más segura (tus datos no viajan por internet)
  • 🌍 Funciona en cualquier lugar (sótanos, extranjero, etc.)

💰 Precios y Suscripción

¿Cuánto cuesta SmartCart Family? +

Precios transparentes sin sorpresas:

Plan Mensual: 3,99€/mes (para tres dispositivos)
Plan Anual: 29,90€/año (2,49€/mes - Ahorro del 38%) (Para tres dispositivos)
Prueba gratuita: 60 días gratis SIN tarjeta

Todos los precios incluyen IVA (21% en España). No hay costes ocultos, tarifas de activación, ni letra pequeña.

Comparación:

  • ☕ Un café al día: ~90€/mes
  • 📱 SmartCart: 3,99€/mes (para tres dispositivos)
¿Cómo funciona el período de prueba de 60 días? +

Es muy simple:

  1. Descarga e instala la app desde nuestra web o desde las tiendas de aplicaciones (Google Play / App Store)
  2. Usas TODAS las funciones durante 60 días completos
  3. NO pedimos tarjeta de crédito - Cero riesgo
  4. Al día 60, decides:
    • ✅ Te encanta → Suscríbete (mensual o anual)
    • ❌ No te convence → Dejas de usarla, sin cargos
Importante: Tus datos locales NO se borran si no te suscribes. Si después cambias de opinión y te suscribes, todo sigue ahí, nosotros no podemos entrar a tu dispositivo.

🔒 Privacidad y Datos

¿Qué datos recogéis de mí? +
🎉 NINGUNO en la app.
SmartCart Family NO recoge, NO almacena y NO comparte tus datos personales.

En la app móvil:

  • ❌ NO pedimos nombre
  • ❌ NO pedimos email
  • ❌ NO pedimos teléfono
  • ❌ NO accedemos a tu ubicación GPS
  • ❌ NO enviamos tus listas a ningún servidor

👧 Lucy y Control Parental

¿Puedo controlar qué contenidos de Lucy ve mi hijo? +
Sí. Control parental TOTAL.
Tú decides absolutamente todo lo que tu hijo ve o no ve.

Herramientas de control:

  • 👁️ Previsualización: Lee TODAS las historias antes que tus hijos
  • 🔘 Activar/Desactivar individual: Cada historia por separado
  • 🚫 Desactivación total: Oculta completamente Lucy si quieres

Detalle completo: Guía de Control Parental

⚙️ Técnico y Compatibilidad

¿En qué dispositivos funciona SmartCart Family? +

SmartCart Family funciona en los principales dispositivos móviles:

  • 📱 Android: Versión 8.0 o superior
  • 🍎 iOS/iPhone: iOS 12 o superior

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