Política de Cookies
Última actualización: Octubre 2025
🍪 Usamos muy pocas cookies
Solo las imprescindibles para que la web funcione y Google Analytics para mejorar tu experiencia.
La app móvil NO usa cookies. Todo funciona offline en tu dispositivo.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador cuando los visitas. Sirven para:
- Recordar tus preferencias (idioma, configuración)
- Mantener tu sesión activa (no tener que iniciar sesión cada vez)
- Analizar cómo usas la web para mejorarla
- Mostrar contenido personalizado
2. ¿Qué Cookies Usa SmartCart Family?
Somos transparentes al 100%. Aquí está la lista completa de cookies que usamos en nuestra web:
Eso es todo. No usamos cookies de publicidad, rastreo de terceros, ni nada raro. Solo 5 cookies en total.
3. Tipos de Cookies Según su Propósito
3.1. Cookies Técnicas (Necesarias)
Son imprescindibles para que la web funcione correctamente:
- lang_preference: Guarda tu idioma preferido para no tener que elegirlo cada vez
- session_id: Mantiene tu sesión activa durante el proceso de suscripción/pago
3.2. Cookies de Analítica (Google Analytics)
Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestra web para mejorarla:
- Páginas más visitadas
- Tiempo que pasas en cada sección
- De dónde vienes (Google, redes sociales, etc.)
- Qué dispositivo usas (móvil, tablet, ordenador)
3.3. Cookies que NO usamos
Para tu tranquilidad, aquí está lo que NO hacemos:
- ❌ Cookies de publicidad: No te mostramos anuncios personalizados
- ❌ Cookies de redes sociales: No rastreamos tu actividad en Facebook, Instagram, etc.
- ❌ Cookies de terceros invasivas: No vendemos tus datos a nadie
- ❌ Cookies de perfilado: No creamos perfiles de usuario para marketing
4. Cómo Gestionar o Rechazar Cookies
4.1. Rechazar Google Analytics
Si no quieres que Google Analytics rastree tu visita, tienes varias opciones:
Instala el complemento oficial de Google para desactivar Analytics en TODOS los sitios web:
Descargar complemento Google Analytics Opt-out
Opción 2 - Configuración de tu navegador: Puedes bloquear solo las cookies de Google Analytics (ver sección 4.2 abajo).
4.2. Configurar Cookies en tu Navegador
Todos los navegadores modernos te permiten gestionar cookies. Haz clic en tu navegador para ver instrucciones:
4.3. Navegación Privada / Incógnito
Si navegas en modo privado o incógnito, las cookies se eliminan automáticamente al cerrar la ventana del navegador. Funciona así:
- Chrome: Ctrl + Shift + N (Windows) o Cmd + Shift + N (Mac)
- Firefox: Ctrl + Shift + P (Windows) o Cmd + Shift + P (Mac)
- Safari: Cmd + Shift + N (Mac)
- Edge: Ctrl + Shift + N (Windows)
4.4. ¿Qué pasa si bloqueas todas las cookies?
- Tendrás que elegir idioma cada vez que visites la web
- El proceso de pago puede no funcionar correctamente
- Tu experiencia será menos fluida
5. Cookies de Terceros
5.1. Google Analytics
Como mencionamos, usamos Google Analytics para análisis estadístico. Google puede usar cookies para:
- Distinguir usuarios únicos
- Limitar la frecuencia de recopilación de datos
- Registrar la fecha/hora de tu visita
Importante: Hemos configurado Google Analytics con las siguientes medidas de privacidad:
- ✅ Anonimización de IP activada - Google no ve tu dirección IP completa
- ✅ Sin compartir datos con otros servicios de Google
- ✅ Sin uso para publicidad personalizada
Política de privacidad de Google Analytics: Ver política
5.2. PayPal (durante el pago)
Si decides suscribirte, el proceso de pago se realiza a través de PayPal. PayPal usa sus propias cookies para:
- Gestionar el proceso de pago de forma segura
- Prevenir fraude
- Recordar tu información de pago
Política de cookies de PayPal: Ver política
6. ¿Cuánto Tiempo Duran las Cookies?
6.1. Cookies de Sesión
Se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador:
- session_id: Gestión de sesión durante el pago
6.2. Cookies Persistentes
Permanecen en tu dispositivo durante un tiempo determinado:
- lang_preference: 1 año (para recordar tu idioma)
- _ga: 2 años (Google Analytics - identificador único)
- _gid: 24 horas (Google Analytics - identificador de sesión)
- _gat: 1 minuto (Google Analytics - limitador de peticiones)
Puedes eliminar manualmente las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
7. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en:
- Las cookies que usamos
- Cambios en la legislación (RGPD, LSSI, etc.)
- Nuevas funcionalidades de la web
Te notificaremos de cambios importantes mediante:
- Actualización de la fecha arriba ("Última actualización")
- Aviso visible en la web durante 30 días
8. Base Legal
Esta Política de Cookies cumple con:
- RGPD (Reglamento UE 2016/679): Protección de Datos Personales
- LSSI (Ley 34/2002): Servicios de la Sociedad de la Información
- Directiva ePrivacy (Directiva 2002/58/CE): Privacidad en comunicaciones electrónicas
Según estas normativas:
- ✅ Las cookies técnicas necesarias NO requieren consentimiento previo
- ⚠️ Las cookies analíticas (Google Analytics) pueden usarse si son anónimas y se informa al usuario
9. Contacto y Dudas
Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Cookies o sobre cómo gestionamos tu privacidad:
Responsable: SmartCart Labs - Francisco López Bermúdez
NIF: 30399092S
Email: privacy@smartcartfamily.com
Web: smartcartfamily.com
Tiempo de respuesta: Máximo 72 horas laborables
También puedes consultar nuestras otras políticas:
- Política de Privacidad - Cómo protegemos tus datos
- Términos y Condiciones - Reglas de uso del servicio
📌 Resumen Rápido
1. Solo 5 cookies: 2 técnicas necesarias + 3 de Google Analytics
2. La app NO usa cookies: Todo offline en tu móvil
3. Puedes rechazarlas: Excepto las técnicas necesarias
4. Privacidad primero: IP anonimizada, sin publicidad, sin rastreo invasivo